Aide & Infos pratiques
📦 Livraison et Expédition
Comment sont calculés les frais de livraison ?
Les frais de port sont calculés automatiquement en fonction du poids total de votre commande. Vous découvrirez le montant exact lors de l'étape de validation de votre panier, avant le paiement final.
Quelles sont les options de livraison ?
Trois solutions pour récupérer vos pièces sont proposés lors du paiement :
- Colissimo : Livraison à domicile pour plus de confort.
- Mondial Relay : Livraison en point retrait ou casier (Locker), une solution flexible et économique.
- Retrait à l'atelier : Vous pouvez venir chercher votre commande directement à mon atelier à Linards 87130. C'est gratuit et se fait uniquement sur rendez-vous.
💳 Paiement
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Les règlements s'effectuent par carte bancaire via une plateforme de paiement 100% sécurisée. Les cartes suivantes sont acceptées :
✨ Qualité et Entretien des pièces
Quels matériaux utilisez-vous ?
Toutes mes créations sont fabriquées en grès. C'est une terre noble et très résistante, cuite à haute température (1250°C).
Les pièces sont-elles compatibles avec un usage alimentaire ?
Oui, absolument. Tous les émaux utilisés sont garantis sans plomb et sont parfaitement adaptés à un usage alimentaire.
Est-ce que la vaisselle passe au lave-vaisselle ?
Oui, toutes les pièces peuvent être nettoyées au lave-vaisselle sans aucun problème.
Les objets de jardin craignent-ils le gel ?
Non, les pièces destinées au jardin ne craignent pas le gel. Grâce à la densité du grès, elles résistent aux températures hivernales et peuvent rester dehors toute l'année.