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1. Informations personnelles collectées
Lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat sur le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « Informations sur la commande ».
De plus, lors de votre visite, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil : navigateur web, adresse IP, fuseau horaire et cookies installés. Nous recueillons aussi des données sur les pages ou produits que vous consultez et sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Ces informations sont appelées « Informations sur l'appareil ».
Nous collectons ces données via :
- Cookies : Fichiers déposés sur votre appareil. Pour plus d'infos : allaboutcookies.org.
- Fichiers journaux (Log files) : Suivent les actions sur le Site (IP, type de navigateur, horodatage).
- Balises et pixels : Fichiers électroniques enregistrant votre navigation.
2. Utilisation de vos informations personnelles
Nous utilisons les Informations sur la commande pour :
- Traiter et expédier vos commandes (paiement, facturation, livraison).
- Communiquer avec vous.
- Évaluer les risques de fraude.
- Vous fournir des informations ou publicités sur nos produits, selon vos préférences.
Les Informations sur l'appareil nous servent à prévenir les fraudes (adresse IP) et à optimiser notre Site (analyses statistiques de navigation).
3. Partage de vos informations personnelles
Nous partageons vos informations avec des tiers pour nous aider à les utiliser comme décrit ci-dessus. Par exemple :
- SumUp : Pour l'exploitation de notre boutique en ligne.
- Google Analytics : Pour comprendre comment nos clients utilisent le Site.
- Prestataires de services : Pour la logistique et le paiement, sous contrat strict de confidentialité.
- Obligations légales : Pour nous conformer aux lois, répondre à des demandes légales ou protéger nos droits.
4. Transfert international de données
Vos données peuvent être transférées hors de l'Espace Économique Européen (EEE). Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont effectués vers des pays offrant un niveau de protection adéquat ou sont encadrés par des contrats garantissant la conformité avec le RGPD.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès, de modification, de mise à jour ou de suppression de vos données.
- Droit d'opposition au profilage ou au traitement automatisé.
- Droit à la limitation du traitement et droit à la portabilité des données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire de contact. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la CNIL (Autorité de protection des données en France).
6. Conservation des données
Nous conservons les Informations sur la commande aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou pour respecter nos obligations légales et fiscales. Elles sont ensuite supprimées.
7. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements opérationnels ou réglementaires.
8. Contact
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